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MAGMA

2011年01月21日
PE6R4とMac Pro(Mid 2010)のシステムにおいて(サポート情報)

MAGMA PE6R4とMac Pro(Mid 2010)を用いたシステムにおいて、Pro Tools|HDが動作しないことがある問題についてご案内いたします。

 

PCI版のPro Tools|HDを現行のMacProにて使用する事を検討される場合の、MAGMA PCI to PCIe 拡張シャーシを用いたシステム構築方法ですが、一部、組合せによる不具合が報告されています。

 

■不具合内容
現行製品であるMac Pro(Mid 2010) とPE6R4を用いてPro Tools|HDシステムを構築した場合、DAEエラーが発生し、Pro Toolsを起動することができない。

 

■判明している原因

Pro Tools|HD Coreカードのリビジョンにより、動作するものとしないものが存在する。


■対策について

現在、Avid社と確認中です。
使用可能なHD Coreカードの確認方法や対策方法につきましては確認がとれ次第ご案内いたします。早急にMAGMA PE6R4導入をご検討のお客様は、ご購入前に弊社までご相談ください。

 

Avid社より告知
■Magma PE6R4拡張シャーシ使用時にPro ToolsがDAE 1115エラーで起動しない問題[387651]
http://avid.custkb.com/avid/app/selfservice/search.jsp?DocId=387651

■Pro Tools HD 9.0で動作保証されるAppleコンピューター [380539]
http://avid.custkb.com/avid/app/selfservice/search.jsp?DocId=380539

なお、一部情報において不具合環境が「Mac 12-Coreまたは8-Core Westmere Mac Proのシステム」と表記されたものがありますが、弊社でのテストにおいては4-Coreモデルにおいても不具合が確認されております。ご注意ください。

 

MAGAM PE6R4のページ

 

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